研讨会由该集团党委副书记、总经理孙卜武主持。在两天的会期其间，在规定的时限内，各职能、业务部室负责人就各自负责工作从上半年工作开展情况、当前存在的问题、改进措施及工作思路分别作了汇报。该集团副总也就分管工作做下半年工作安排部署。发言采用幻灯片形式，使会议生动、直观、有序。

　　会议期间，北大纵横管理咨询中心咨询师周大强汇报了《济南水业集团战屡规划项目综合管理诊断报告》。咨询师代维昭为与会人员进行了企业发展战屡培训。

　　该集团党委副书记、总经理孙卜武以《同心协力，共铸百年水业》一题，就上半年公司经营工作完成情况进行了总结，并对下半年生产经营工作进行了安排。讲话中，孙总指出：“上半年集团公司生产经营初现速度型的改观，各项指标逐步提升;公司工作流程初步梳理，管理制度得到修改和完善；对外服务工作得到加强，体系进一步完善和充实；管理成本初步控制，财务目标在可控范围；工程建设和管网改造稳步推进，降差工作扎实有效；客户发展、设备管理、抢修维护得到强化和关注；集团公司架构调整、充实班子，人尽其才，竟岗到位。下半年，各单位要继续努力，攻坚克难，千方百计确保全年目标的实现，全力以赴将为民所办‘18件实事’按期完成，全面推进供水服务标准化建设，启动重大水源建设及完善专业规划，持续推动和深化企业多方面改革，加强执行力同心培育一流供水品牌”。

　　会议最后，该集团党委书记、董事长姜海英以“干事创业谋发展凝心聚力创一流”为题全面、客观总结了上半年工作、部署了下半年任务。姜董事长在报告中指出：“上半年，各单位紧紧围绕公司党委年初提出的‘标准化服务年’、‘精细化管理年’总体要求，积极开展工作，全力推进‘服务标准化体系建设工程’和‘精细化管理体系建设工程’，扎实有效地提升了集团公司服务水平和管理水平，推动了企业逐步由经营型向服务型的转变。上半年，集团公司服务意识显著提高；团队意识增强；干事创业氛围浓厚；服务标准化工作取得阶段性成果；降差工作取得实质性突破；企业社会形象大幅提升；政治思想工作建设创新特色，成效显著。我们的工作是扎实有效的”。

　　针对存在的问题姜董事长指出“在成绩面前，我们必须保持冷静的头脑，认真查找工作上的差距。目前，集团公司主动服务和全员服务意识仍需加强;精细化管理不够“精”和“细”；团队配合意识有待加强；发展后劲不足;创新意识不够。针对这些问题，各部门应仔细查找原因，针对性地加以改善”。

　　在谈到下半年工作任务时，姜董事长提出：“把继续推进服务标准化作为工作重点，带动服务水平和管理水平双提升，确保下半年各项任务目标落实到位;完善机制，加强领导，确保完成全年各项目标任务；全面提升服务及管理水平，创建优秀企业文化和服务文化，长期全员培育服务、团队、创新、规则四种意识；全面提升服务和管理水平，建立主动发现、沟通配合、快速反应、责任考核四种长效机制”。

　　会议最后，姜海英董事长强调：““后全运经济期”济南城市化进程加快和长高长大为我们做大做强供水企业提供了历史机遇，创建“全国一流供水服务品牌企业”战略目标赋予了我们历史责任。机遇和挑战考验着我们，事业和使命召唤着我们。让我们在市政公用局的领导下，立足高起点、高标准，用自己的双手创造水业集团新的辉煌，让水业集团的未来因我们而自豪”！

　　分析业务找差距，周密部署谋发展，开拓思路创一流。上半年，在全体水业干部职工的共同努力下，济南水业集团任务过半，各项工作取得阶段性成果，社会形象显著提高，公众美誉度越加丰满。下半年，济南水业集团将在济南市市政公用局的领导下，扎实工作，加快推动供水事业又好又快发展，实现供水工作再创业，促进城市供水工作质的提升，圆满完成2010年全年工作。