| 岁月如歌,青春似火。5月3日,阳光明媚,气候温暖,在市新荷社区门口洋溢着温情,为迎接五四运动88周年,我公司组织团员青年志愿者开展进社区现场服务。
上午8:30分,我公司团员青年志愿者在与社区工作人员联系后,摆好桌、椅,挂上横幅开始了现场服务。服务内容涉及一户一表改装、新装,水质检测、收费咨询、抄表咨询、用水抢修、水费托收,一户一表增加费收取办法以及供水合同签订、问卷调查等。用户家中若管道漏水,服务人员可当场开出任务书,直接由抢修人员前往用户家中上门维修,方便了广大用户。至服务结束时,共进行户内管道、阀门抢修三起,解决水质、水表、一户一表问题六起,咨询服务十余起,收到用户建议三条,问卷调查表十余张。在为社区居民解决用水难题的同时,志愿者们还向居民们分发了便民服务卡,大力宣传了政府用水政策及用水常识,提高了团员青年的服务意识和积极性,也取得了良好的社会效应。
总公司团总支 康云飞






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