上午8：30分，我公司团员青年志愿者在与社区工作人员联系后，摆好桌、椅，挂上横幅开始了现场服务。服务内容涉及一户一表改装、新装，水质检测、收费咨询、抄表咨询、用水抢修、水费托收，一户一表增加费收取办法以及供水合同签订、问卷调查等。用户家中若管道漏水，服务人员可当场开出任务书，直接由抢修人员前往用户家中上门维修，方便了广大用户。至服务结束时，共进行户内管道、阀门抢修三起，解决水质、水表、一户一表问题六起，咨询服务十余起，收到用户建议三条，问卷调查表十余张。在为社区居民解决用水难题的同时，志愿者们还向居民们分发了便民服务卡，大力宣传了政府用水政策及用水常识，提高了团员青年的服务意识和积极性，也取得了良好的社会效应。

总公司团总支   康云飞